سبد خرید
» فرآیند تحویل

فرآیند تحویل

محصول خریداری شده توسط مشتریان محترم بلافاصله پس از پرداخت هزینه ی سفارش مربوطه و گرفتن تأییدیه از مرکز پشتیبانی کانگورو، وارد مرحله ی آماده سازی جهت ارسال میگردد.

کارشناسان فروش کانگورو با بررسی سفارش مربوطه و بسته به نوع و مقدار سفارش و همچنین آدرس تحویل و نحوه ی ارسال که توسط مشتری در مرحله ثبت سفارش تکمیل شده، اقدام مینماید.

نحوه ی ارسال محصولات با توجه به نوع و مقدار محصول متفاوت است. کانگورو امکان ارسال کالا را از طریق پیک، پست (عادی و پیشتاز )، تیپاکس و همچنین وسایل نقلیه مربوطه ( با توجه به نوع محصول ) مانند وانت، کامیون، تانکر و ... را برای مشتریان محترم در سراسر نقاط کشور فراهم آورده است. (توضیح اینکه هزینه ی حمل بر عهده ی خریدار محترم میباشد.)

 بدیهی است زمان تحویل محصول به محل تحویل که در مرحله ی سفارش توسط مشتری مشخص شده بستگی دارد. همچنین امکان تحویل کالا درب انبار کانگورو توسط مشتری نیز ( به همراه مدارک مربوطه ) امکان پذیر است. ( توضیح اینکه مدارک مربوطه جهت دریافت محصول شامل پرینت سفارش ثبت شده، معرفی نامه و کارت شناسایی مراجعه کننده میباشد.)

مشتریان محترم در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه ارسال و پیگیری سفارش خود میتوانند با شماره 88064800 مرکز پشتیانی سایت کانگورو تماس حاصل فرمایند.